1. DADOS DA EMPRESA

1.1. Este site é operado pela SADOVAYA SEMIJOIAS LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 55.888.456/0001-21. 1.2. Nossa sede física está localizada no Largo da Basílica, 26, Loja 3, Centro, Iguape – SP, CEP 11920-000.

2. CADASTRO E RESPONSABILIDADE

2.1. O usuário declara que as informações fornecidas no cadastro são verídicas. 2.2. A guarda da senha de acesso é de inteira responsabilidade do cliente. A Sadovaya Semijoias não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário com suas credenciais.

3. PRODUTOS, CORES E PREÇOS

3.1. As fotos dos produtos são reais, porém as cores podem sofrer variações dependendo da calibração de cada monitor ou tela de dispositivo móvel. 3.2. Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compras via e-commerce e podem ser alterados sem aviso prévio. 3.3. Em caso de erro flagrante no preço de um produto, a loja reserva-se o direito de cancelar o pedido e realizar o estorno total dos valores pagos.

4. PAGAMENTO E PROCESSAMENTO

4.1. Utilizamos a estrutura de pagamentos da plataforma Tray, garantindo que seus dados financeiros sejam processados em ambiente criptografado e seguro. 4.2. Pedidos realizados via boleto bancário podem levar até 48 horas úteis para serem compensados e liberados para envio.

5. POLÍTICA DE ENTREGA

5.1. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 5.2. O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente no carrinho, com base no CEP de destino e na modalidade de envio selecionada.

6. DIREITO DE ARREPENDIMENTO E TROCAS

6.1. Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra e solicitar o reembolso integral. 6.2. Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e certificados. 6.3. Garantias específicas sobre o banho das peças estarão detalhadas no certificado de garantia que acompanha cada pedido.

7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA (LGPD)

7.1. Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e logística de entrega. 7.2. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a conclusão da venda (ex: transportadoras e processadores de pagamento).

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. Todo o conteúdo deste site (fotos, descrições de produtos, banners e logomarcas) é de propriedade da Sadovaya Semijoias. A reprodução não autorizada para fins comerciais é proibida por lei.

9. FORO

9.1. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, fica eleito o foro da comarca de Iguape/SP.

Última atualização: 09 de março de 2026.